В Иркутской области запустили проект по цифровой безопасности для старшего поколения
В регионе стартовал масштабный проект, посвящённый безопасности людей старшего поколения. В его рамках пройдёт серия онлайн-занятий, на которых научат пользоваться цифровыми сервисами 112 и 122. Участие примут все муниципалитеты области.
- Мы говорим про ситуации, когда человек попал в беду. Как себя вести, в какие службы звонить, как это работает внутри – мы должны показать это закулисье. Мы со всей областью в течение месяца отработаем и дадим людям все эти тонкости, – прокомментировал начальник отдела внешних коммуникаций «Безопасного региона» Андрей Полонин.
Номер 112 — для вызова экстренных служб. Номер 122 — канал для бытовых вопросов: от коммунальных проблем и справок до записи к врачу и жалоб на работу ведомств. Для ускорения решения социальных проблем и создан Единый контакт-центр правительства Иркутской области.
- Если у человека возникла бытовая проблема, достаточно позвонить по номеру 122, и уже через час вопрос будет передан в профильное министерство или даже на стол губернатору. Это позволяет избежать бюрократии, – пояснил Андрей Полонин.
